條款與細則

購買注意事項

商品退換貨說明

• 依消保法第19條，消費者於網站上所購買之商品，可享有到貨七天的猶豫期（七日鑑賞期）。
  
• 咖啡豆代客研磨成粉的服務係屬客製化商品，不適用消保法第19條七天猶豫期。
• 鑑賞期並非試用期，若您發現商品本身有任何瑕疵，請勿拆開使用，並於七日內辦理退貨，退貨前請先與我們連絡。
  
• 退貨申請請註明：(1) 訂單大名、(2) 訂單號碼、 (3) 退貨原因。
• 若商品已經過開封或原始包裝不完全，或已超過到貨日七天，恕不接受退換貨辦理。
  
• 食品屬消耗性商品且有保存期限問題，請特別留意商品期限，請於商品保存期限內辦理退換貨。
  
• 若退換貨產品非瑕疵品，而是因為個人因素申請退換貨，退貨運費請消費者自行負責。
  
• 購買後若經開封，如非特殊原因（例：商品損壞），恕不接受退貨。
  

運送方式說明

• 目前提供的配送方式：
1. 新竹物流（台灣本島、離島）
2. 7-ELEVEN 超商取貨（僅限台灣本島門市）
3. 全家 超商取貨（僅限台灣本島門市）

• 寄出後約需3至5個工作天到貨。（不包含例假日）