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條款與細則

購買注意事項

訂購時若有烘焙好的現貨,隔日即可出貨;若訂購時無現貨則延至下次烘焙後寄出。


商品退換貨說明

  • 依消保法第19條,消費者於網站上所購買之商品,可享有到貨七天的猶豫期(七日鑑賞期)。
  • 咖啡豆代客研磨成粉的服務係屬客製化商品,不適用消保法第19條七天猶豫期。
  • 鑑賞期並非試用期,若您發現商品本身有任何瑕疵,請勿拆開使用,並於七日內辦理退貨,退貨前請先與我們連絡。
  • 退貨申請請註明:(1) 訂單大名、(2) 訂單號碼、 (3) 退貨原因。
  • 若商品已經過開封或原始包裝不完全,或已超過到貨日七天,恕不接受退換貨辦理。
  • 食品屬消耗性商品且有保存期限問題,請特別留意商品期限,請於商品保存期限內辦理退換貨。
  • 若退換貨產品非瑕疵品,而是因為個人因素申請退換貨,退貨運費請消費者自行負責。
  • 買後若經開封,如非特殊原因(例:商品損壞),恕不接受退貨。

運送方式說明

  • 目前提供的配送方式:
    1. 新竹物流(台灣本島、離島)
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    3. 全家 超商取貨(僅限台灣本島門市)
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